La comodidad es uno de los principales motivos por lo que el comercio electrónico se ha vuelto tan popular. Adquirir productos sin necesidad de salir de casa es un atractivo para los consumidores. Por eso, un gran número de personas ya ha adoptado la práctica de hacer compras en línea y la tendencia es que este grupo crezca.

Solo el hecho de que el mercado de ventas en línea está acelerando y con buenas previsiones ya es un motivo para invertir más en estrategias que contribuyan al aumento de ingresos. En el artículo de hoy, vamos a compartir algunos consejos para que su tienda online de moda consiga muchas más ventas.

Venda también los beneficios

Mucho más que vender ropa, lo ideal es que su tienda venda estilo para los clientes. Eso porque, además de comprar ropa, calzados y accesorios, las personas buscan algo que los deje conformes y con aires de moda y profesionales. Es decir, los consumidores buscan algo más allá que  un simple producto. Trabaje en una propuesta para atender ese tipo de necesidades, vendiendo también los beneficios de sus productos.

Adopte el over-delivering

El over-delivering es la práctica de entregar al cliente algo más de lo que compró. En otras palabras, realice acciones que superen las expectativas de los clientes. ¿Cómo se hace esto en la práctica? Con entregas en plazos menores de lo acordado, con regalos y cupones de descuento en nuevas compras o con envases diferenciados. Esas conductas ayudan a mejorar la experiencia del consumidor y que se fidelice a su marca.

Mantenga la tienda siempre actualizada

En la rama del comercio electrónico de la moda, difícilmente conseguirá aumentar sus ingresos vendiendo productos que no vayan acorde a las tendencias o que ya no estén de moda. Por lo tanto, esté siempre atento a las novedades del mercado y mantenga su tienda actualizada con productos de temporada.

Invierta en post-venta

Muchas empresas cometen el error de creer que la relación con sus clientes acaba en el momento que la compra finaliza. Mantener los canales de comunicación abiertos, ofrecer devoluciones con envío gratuito y enviar correos en fechas conmemorativas son ejemplos de cómo el servicio post-venta puede cautivar a los clientes y hacer que se conviertan en fanáticos de su negocio.

Uno de los primeros pasos para intentar levantar las ventas en su tienda virtual de moda es buscar fidelizar a los clientes, lo que significa ofrecer una experiencia de compra diferenciada de la que acostumbran. Es muy importante recordar que los clientes satisfechos suelen negociar con la empresa nuevamente e incluso la recomiendan para otras personas.

Por lo tanto, podemos decir que cuando se trata de vender más, además de buscar medios para alcanzar nuevos consumidores, es necesario también preocuparse por los clientes actuales, ofreciendo una relación diferenciada.

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Categorías: ModaVentas

Andrés Pérez - Tienda Online

Estudiante de marketing digital con especialización en comercio electrónico. Trabajo con redacción de contenidos sobre marketing y negocios para pymes que deseen mejorar sus ventas en la Internet.

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