El comercio electrónico sigue en constante crecimiento en el mundo año tras año. Esto se debe a las diversas ventajas que presenta la compra de artículos en línea en comparación con la compra tradicional en tiendas físicas. Entonces, para conseguir destacar ante la competencia, un negocio en línea necesita satisfacer al máximo las necesidades de sus clientes y, para que eso ocurra, es necesario tener un sector de logística eficiente.

El envío y transporte de productos lideran los reclamos de las empresas, y exactamente por esa razón el emprendedor inteligente no puede ignorar la importancia de este sector. Existen algunas actitudes que se pueden adoptar para contribuir a la mejora de este aspecto. ¿Quiere descubrir cuáles son? ¡Siga leyendo esta nota!

Redoble el cuidado del empaque y embalaje

El primer paso para garantizar que sus productos electrónicos sean entregados con los cuidados que merecen es invertir en empaque y embalaje de calidad y poner atención al escogerlos. Cuando el producto llega dañado, el cliente se decepciona y la oportunidad de una segunda compra en su tienda disminuye.

Lo ideal es buscar empaques específicos para cada tipo de artículo, de acuerdo a las necesidades de cada uno. Especialmente piezas frágiles que se pueden quebrar con facilidad merecen atención especial. Personalizar las envolturas también es una actitud inteligente, ya que demuestra esfuerzo y sirve como publicidad para su empresa.

Escoja bien el servicio de entrega

Es importante trabajar con profesionales que tengan experiencia en este ramo, pues el sector de la logística hará el contacto físico de su tienda online con el cliente. Ellos deben trabajar de manera adecuada y, además de todo, transportar los productos de una manera eficaz y segura, sin dañar ningún artículo.

Otra opción podría ser contar con más de una compañía de transportes para realizar el servicio, especialmente si tiene un alto volumen de ventas, por lo tanto, vale la pena construir un portafolio con los mejores proveedores y no dudar de utilizarlos de acuerdo a las demandas del momento.

Digitalice su sistema

La tecnología sirve para mejorar procesos y las empresas que no prestan atención a estas ventajas se quedan atrás. Digitalizar su sistema es fundamental para tener una logística eficiente y un control eficaz de sus entradas y salidas. Así, se disminuyen las posibilidades de enviar un producto a la misma persona dos veces, se impide que envíe el artículo incorrecto, su stock está mejor controlado y su sector de entregas constituye un sistema sencillo y ágil.

Coloque la nota fiscal y garantía en el empaque

Los productos electrónicos acostumbran a tener un valor más elevado, por esa razón es importante, tanto para el empresario como para el cliente que la nota fiscal y la garantía de los productos sean enviadas junto con el producto. Eso dará más seguridad al comprador y le facilitará a usted el trabajo en caso de problemas o necesidad de cambio del producto.

Proteja su negocio

Como dice el dicho, “es mejor prevenir que lamentar”. Si su negocio incluye ventas de valor elevado, como puede acontecer con productos electrónicos, es necesario ser precavido. Para eso, lleve a cabo un rastreamiento de productos y procure enviar el número de rastreo al comprador, de esta forma, él podrá acompañar el trayecto exacto del envío y también se preparará para recibirlo.

Esos son algunos consejos simples pero altamente eficaces para que usted pueda mejorar su sector de logística y el servicio de entregas. Los productos electrónicos son valiosos y cada vez más personas optan por comprarlos por Internet. Por lo tanto, es recomendable mejorar sus procesos y diferenciarse de la competencia.

¿Qué le parecieron estos consejos sobre el envío de productos electrónicos? Intente incorporar algunos en su sector de logística y cuéntenos cómo le fue. ¡Comparta sus opiniones y experiencias en los comentarios!


Andrés Pérez - Tienda Online

Estudiante de marketing digital con especialización en comercio electrónico. Trabajo con redacción de contenidos sobre marketing y negocios para pymes que deseen mejorar sus ventas en la Internet.

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