El e-mail marketing es una herramienta poderosa para evangelizar clientes. Esta es una afirmación que muchos discuten por creer que el e-mail marketing es un modo de comunicación muy invasivo y poco eficaz. Pero esta es una visión errónea y simplista. Si usted usa el e-mail marketing de una forma bien planeada, humanizada e inteligente, se puede convertir en una herramienta poderosa, capaz de transformar a sus clientes en verdaderos evangelizadores de su marca.

Pero, ¿cómo sorprender a sus clientes con un e-mail marketing? ¿Cómo utilizar esta herramienta de manera correcta? Enumeramos algunos pasos a seguir para ayudarlo a usar el e-mails marketing a su favor.

Planee su e-mail para llegar al éxito del modo correcto

Hoy en día la tecnología transformó el e-mail marketing de mensajes muy generales, para millones de destinatarios, a mensajes planeados, direccionadas para el público objetivo de la manera correcta. Eso significa que usted puede programar un e-mail marketing exclusivo para cada uno de sus clientes.

Por ejemplo, usted tiene un e-commerce y su cliente entró en una sección de libros. Cuando salga de su página, puede mandar un e-mail para ofrecerle un descuento en libros. Si su cliente busco en su tienda virtual “formas de invertir mejor”, usted puede mandar un e-mail con una selección de artículos sobre el tema ¿Cómo es posible hacer esto? a través de diversas herramientas de e-marketing como Hubspot.

Esta manera de usar el e-mail marketing es altamente eficaz, transforma sus mensajes en una fuente de información relevante, ya que es un contenido que aparece en la hora correcta para su cliente, cuando realmente necesita la información.

Personalice su e-mail marketing

Quien habla con mucha gente acaba no hablando con nadie. Esta es una regla básica de la comunicación, que, para ser realmente eficiente, debe ser enfocada. Es decir, es necesario direccionar su mensaje para su cliente, si puede coloque el nombre de su cliente en el asunto. Eso lo hará sentirse más cercano a la empresa y más satisfecho con la atención que recibió.

Menos es siempre más

Mientras más hable, menos entenderán las personas. Preste atención cuando alguien habla mucho en una reunión, por ejemplo, cuando una persona quiere hablar sobre todo, es más difícil seguir su razonamiento. Lo mismo ocurre con el e-mail marketing.

Sea siempre objetivo y claro. Enfóquese en los mensajes  principales y hable solo de ello. También evite llenar su layout con muchas fotos, colores y tipografías. Los lementos visuales hacen parte de la lectura y pueden confundir si son invasivos. Mientras más objetivo sea más oportunidades tendrá de ser leído

Sea experto en sus estadísticas

Los números son los que comprueban qué funciona y qué no. Por eso, siempre esté pendiente de la tasa de clic de su e-mail e-commerce. Descubra cuáles son los títulos que más atraen y quiénes son las personas que nunca clican en sus mensajes. Este tipo de información le ayudará a trazar las estrategias más eficientes, claro que después de limpiar su lista de e-mails, dejando solo a las personas que realmente tiene interés por su mensaje.

¿Vio como es posible sorprender a sus clientes con el e-mail marketing? Si tiene cualquier duda sobre el asunto, puede dejar su pregunta en los comentarios y le responderemos en el menor tiempo posible.

 


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Como mejorar la tasa de entrega de sus correos electrónicos – Blog Tienda Online · 6 abril, 2018 a las 7:27 AM

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