Solo tener una tienda online y estar presente en Internet no alcanza para efectuar ventas y conquistar clientes. Una correcta ejecución de estrategias de marketing es también necesaria para lograr propulsión en las ventas en línea de su empresa.

Conocer bien los hábitos y preferencias de su público objetivo, utilizar herramientas que faciliten el alcance de sus clientes y tener calidad de información y atención son algunos buenos consejos para empezar a diseñar su estrategia. Estas 5 herramientas serán sus aliadas en el proceso de promocionar su marca para incrementar las ventas. ¡Conózcalas ahora!

SEO (Search Engine Optimization)

Esta herramienta facilita que los usuarios de Internet encuentren su sitio cuando estén haciendo búsquedas en Google relacionadas con sus productos y servicios.

Por medio de la elección de palabras clave, Google relaciona su tienda online con la búsqueda y así puede aparecer entre los primeros resultados de búsqueda y ganar la atención de sus clientes potenciales desde el primer contacto.

Redes sociales

No hay que dejar de lados las redes sociales, pues actualmente estas son imprescindibles para la visibilidad de casi todo tipo de negocio, pero principalmente para el e-commerce.

Recuerde siempre publicar contenidos relevantes para su público objetivo, promover anuncios y divulgar información. También dar una buena atención es indispensable para ayudar a impulsar las ventas en línea.

CRM (Customer Relationship Management)

Esta herramienta es un sistema de gestión que optimiza la relación de su empresa con el cliente, a través de procesos y tareas que se ejecutan a medida que el consumidor se direcciona a realizar el cierre de la compra. Además, fortalece las relaciones en la post-venta de forma lógica e integrada.

Una de las principales funcionalidades de CRM es el e-mail marketing, ya que sirve para enviar correos electrónicos de forma segmentada y automatizada, y a la vez personalizada. Es decir: envía el contenido adecuado, en el momento justo, a la persona correcta.

Certificación de seguridad

La seguridad en sitios web siempre debe ser tratada con mucha precaución. Para comprar en su empresa, el consumidor necesita, antes que nada, sentirse seguro. La mejor forma de transmitirles confianza a los potenciales clientes es invertir en un sello de certificación de seguridad. No es algo complejo y más allá de la conveniencia, es un deber para todo emprendedor digital. Si todavía no tiene un certificado, siga leyendo nuestro blog para saber cómo conseguir uno.

Plataforma de comercio electrónico

Una plataforma de e-commerce es el sistema que permite la creación y gestión de una tienda virtual. Esto significa que por medio de ella puede administrar stock de productos, pagos, envíos, promociones y mucho más. Este sistema es la base del e-commerce, por lo que debe escogerlo con prudencia y asegurarse de que esté bien alineado a las estrategias de su negocio.

Trabajar con las 5 herramientas mencionadas le permitirá tener practicidad, eficiencia y control sobre su negocio. No tiene que invertir demasiado, sino encontrar las herramientas que resulten adecuadas para su negocio y le ayuden a tener una gestión más eficiente.

¿Qué opina de estas herramientas? ¿Las aplica en su negocio? ¡Deje sus dudas y sugerencias en los comentarios y le responderemos lo antes posible!


Andrés Pérez - Tienda Online

Estudiante de marketing digital con especialización en comercio electrónico. Trabajo con redacción de contenidos sobre marketing y negocios para pymes que deseen mejorar sus ventas en la Internet.

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