Mantenerse en constante aprendizaje es una necesidad en cualquier ocupación. Incorporar nuevos conocimientos y saber cómo funciona el mercado nos da herramientas para tomar mejores decisiones y obtener mejores resultados para la empresa. En el escenario del e-commerce, la necesidad de mantenerse actualizado es aún mayor. En el medio online, los negocios presentan cambios extremadamente veloces. Los minoristas tienen la exigencia de acompañar esas tendencias para mantenerse competitivos.

¡Pensando en la necesidad de los emprendedores de mantenerse al día, le recomendaremos los 6 libros indispensables para el e-commerce! ¡Así podrá mantenerse actualizado y capaz de enfrentar los desafíos del mercado actual!

1. Satisfacción garantizada (Tony Hsieh)

Tony Hsieh, CEO de Zappos, el mayor e-commerce de calzados norteamericano, cuenta cómo fue crear su empresa y su cultura, ejemplo para el mercado. El objetivo del libro es mostrar la importancia de tener una cultura digital dentro del negocio, enfocada en atención al cliente. Además, explica cómo crear momentos únicos, algo que aún es necesario en muchos negocios de la región.

2. E-commerce en las empresas brasileñas (Eduardo Vasconcellos)

Este libro comenta cómo las empresas brasileñas están lidiando con los desafíos del comercio electrónico. Así, muestra la transición de empresas ya bien establecidas en el comercio minorista físico hacia el online y cuáles son los problemas más comunes. Por ejemplo, el conocimiento tecnológico y la integración de sistemas, y también las barreras culturales. Lectura recomendadísima para los minoristas en transición.

3. Las nuevas reglas del e-commerce (Hirosh Mikitani)

 En esta obra, el autor hace una evaluación de las tendencias del mercado y expone previsiones de diferentes escenarios para el comercio en general. Él cree que, en un futuro próximo, las pequeñas y medianas empresas utilizarán alianzas con los mercados digitales para expandir sus acciones y atender el mercado como un todo.

El enfoque de este libro es mostrar la importancia de la colaboración, la personalización y el crecimiento a largo plazo gracias a Internet.

4. ADN del innovador (Clayton M. Christensen, Jeff Dyer y Hal B. Gregersen)

 Los autores muestran en este libro formas de estimular la capacidad de aprender e innovar del individuo. A la vez, exponen esa necesidad para el mercado digital. El libro se compone de entrevistas con los mayores líderes y referencias en innovación del mundo de empresas como Google, Amazon y Apple, y se analizan los aspectos en común entre ellos.

5. La tienda de todo (Brad Stone)

 Este libro también relata un caso de éxito, esta vez de Amazon, una de las mayores empresas del mundo. El periodista Brad Stone hace un análisis  dentro de la empresa, mostrando cómo es la cultura, procesos y actuación. En este libro se pueden ver los fundamentos esenciales para los gestores que quieren ir más allá de lo común en sus resultados.

6. La cola larga (Chris Anderson)

Con ejemplo de libros,  música y películas, Chris Anderson demuestra cómo los negocios pueden tener un crecimiento de sus ingresos enfocándose en los productos de nicho. En este libro, el autor explica el concepto de cola larga, la evolución de este término y cómo se puede explotar el mercado digital por medio de ella.

 

Estos son los principales libros sobre el comercio electrónico que todo emprendedor debe leer para obtener mejores resultados en su negocio. Ahora qua ya sabe cuáles son, ¡necesita conocer también los principales eventos de e-commerce del mundo! ¡Siga leyendo el blog para mantenerse al día!


Andrés Pérez - Tienda Online

Estudiante de marketing digital con especialización en comercio electrónico. Trabajo con redacción de contenidos sobre marketing y negocios para pymes que deseen mejorar sus ventas en la Internet.

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