Podemos decir que hoy en internet se puede encontrar prácticamente todo tipo de servicio. Esto se debe a que es uno de los principales canales para adquirir y fidelizar clientes, sin importar el mercado en el que la empresa se desenvuelva. El consumidor está cada día más presente en sitios webs y entiende que puede satisfacer gran parte de sus necesidades por medio de esas plataformas virtuales. Por lo tanto, usted debe tener presente que hay mucho espacio para el crecimiento cuando hablamos de comercio electrónico.

Por eso, es necesario innovar y encontrar alternativas para que nuestra presencia en ese ambiente se diferencie. En este post, vamos a hablar de lo que es Whitelabel, uno de los modelos de negocios que más se consolida en internet. ¡No se quede con dudas sobre este tema, siga leyendo!

¿Qué es Whitelabel?

La traducción literal de Whitelabel es  “etiqueta blanca”. Este término en e-commerce refiere a un modelo de negocio en el que las empresas ofrecen sus plataformas para que otros negocios puedan vender sus productos.

En lugar de que la empresa gaste recursos desarrollando una solución tecnológica para vender sus artículos en la web, contrata a otra que es especialista en este campo. Es decir, adquiere una solución prediseñada, gracias a la cual puede prescindir de contratar un equipo para desarrollo web.

Hay casos en que es posible también trabajar en el modelo de reventa. O sea: el negocio proporciona los productos para que la empresa que tiene una plataforma de e-commerce pueda venderlos libremente.

¿Cómo surgió el Whitelabel?

Puede que no parezca cierto pero el Whitelabel surgió en el mundo de la música. Hace algún tiempo, las discográficas suministraban música para DJs famosos, estos la personalizaban a su manera y la divulgaban para su público. Esto ayudó a muchos de ellos a posicionarse en las radios y los clubes nocturnos. En internet, el Whitelabel se empezó a implementar en 2001. Un minorista de e-commerce vio un negocio en proporcionar teléfonos a grandes compañías para vender sus productos pero ganar dinero bajo el nombre de sus marcas.

¿Cuáles son las ventajas de Whitelabel?

Entre las ventajas que la adopción de este modelo puede traer, destacamos:

  • Menor probabilidad de cometer errores, pues el encargado del desarrollo tecnológico es un socio especialista en el tema.
  • La empresa enfoca sus esfuerzos en actividades propias sin perder tiempo en algo que no es su especialidad.
  • Reducción de costos.
  • Aumento de la satisfacción del cliente, gracias a una buena experiencia de compra.
  • Rapidez en el desarrollo de la solución.

¿En qué se diferencia con un modelo de franquicia?

El modelo de Whitelabel a menudo se confunde con el modelo de franquicia. Es cierto que son muy parecidos, sobre todo cuando se trata de proporcionar una solución a alguien para replicarla. El modelo de Whitelabel es mucho menos burocrático y más flexible, ya que no requiere una gran inversión financiera inicial y es totalmente adaptable para las marcas que contratan esta solución.

 

Ahora que ya sabe de qué se trata el Whitelabel, ¡siga leyendo y sepa también qué es una plataforma móvil y la importancia que tiene para su empresa!


Andrés Pérez - Tienda Online

Estudiante de marketing digital con especialización en comercio electrónico. Trabajo con redacción de contenidos sobre marketing y negocios para pymes que deseen mejorar sus ventas en la Internet.

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